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质量物流双升级打造全新购买体验

2019-10-09 17:43:55 | 来源: 热菜

在这个艳阳高照的八月,乐蜂迎来三周岁的生日。如今拥有坚实研发技术和物流支持的乐蜂,斥资千万惊爆推出十项服务升级,电商品牌战愈演愈烈!

业内人士认为,目前各大电商品牌战役激战正酣,淘宝、京东等企业大幅增加物流、客服投入,凡客、聚美优品等品牌亦纷纷斥资加强品牌服务建设,此次乐蜂斥资千万推出十项服务升级,不仅包括质量、物流升级,还涵盖售后政策、个性化服务等升级,让原本就激烈的电商战愈演愈烈!

质量物流双升级 打造全新购买体验

中国质量万里行促进会披露的2010年消费质量投诉分析显示,消费者购投诉增幅8.12%仅次于投诉位居第二。为让消费者放心,乐蜂联手国家权威机构北京化妆品质量检测中心提供最专业的质量检测,并郑重承诺假一赔十。乐蜂所有商品均通过权威机构认证才向市场推广,为电商行业品牌树立了质量检测的新标杆!

质量是电商企业发展的基石,目前国内有些电商企业不守诚信、假货、仿制品横行,扰乱了电商行业秩序。某电商行业人士抱怨倒。乐蜂严格遵守质量问题先行赔付原则,率先在电商行业树立质量至上的意识,给络购物行业一个诚信的环境。

乐峰的服务升级不仅体现在质量体系的升级,物流升级更是为消费者打造出全新的购物体验。乐蜂提出北京、上海订单成交后次日18时之前送达 ,全国4000个市县镇乡货到付款,而且所有商品均有45天购买后悔期,只要消费者没有拆封,均可以在45天内无条件退货,相比于业内京东7天内和凡客30天内无条件退货的期限大大宽松,这也是目前业内最宽松的无条件退换货政策!

售后服务升级 树行业品牌服务新标杆

购投诉无门一直让消费者头疼不已,这大大增加了消费者购的不安全感,同时阻碍了购市场的健康发展。为此,乐蜂全面开通、微博、邮件、各类投诉方式,并郑重承诺工作时间投诉1小时内响应,非工作时间投诉24小时内响应!

品牌售后服务的建设是电商发展的必经阶段,决定消费者体验的也许不是最初的购买,而是售后服务。某电商行业专家说。乐蜂品牌服务升级不仅仅是质量、物流的升级,还包括售后服务的升级,这对于电商品牌服务体系的建设起到很好的示范作用。 乐蜂完善的售后服务体系将树立电商品牌服务新标杆!

乐蜂品牌服务还不止这些,礼品包装、明星见面、美丽俱乐部、私人美容顾问等等,乐蜂都努力为客户量身打造,让客户享受最满意的美妆个性化服务。

乐蜂的十项服务升级为电商行业树立了一个完善的品牌服务系统的典范,也将使这个夏季原本就跌宕起伏的电商品牌大战愈演愈烈!乐蜂未来还将为客户带来那些服务呢,让我们拭目以待!

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